☃️ Mobilny Salon Fryzjerski Biznes Plan

Cześć, jestem Kasia! Jestem mobilnym fryzjerem. To znaczy, że przyjadę ostrzyc i uczesać Cię w Twoim domu, biurze lub ogrodzie. W taki sposób Ty oszczędzasz swój czas, a ja strzygąc u Ciebie, mogę zaproponować niższe ceny niż salony fryzjerskie w Rzeszowie. Mam 8 lat doświadczenia, które zdobywałam w krakowskim salonie fryzjerskim. Wymyślone : Witam , nazywam się Katarzyna Dąbrewska . Mam 29 lat , chciała bym załorzyc salon fryzjerski. W ktoreym bym przyjmowała drużych i małych dorosłych i dzieci. Starych i młodych . Godziny otwarcia około były by Pn - Pt.: 9:00-17:00 Sb : 10:00 - 16:50 Ocena ojego rynku jest ogolnie dobra . Planowane wydatki są o kwocie 500. Jarosław – najlepsi fryzjerzy i styliści. Ranking 39 salonów fryzjerskich w Jarosławiu, w województwie podkarpackim, powiat jarosławski. Jarosław – mieszka tutaj ok. 39 tysięcy osób, na powierzchni 34,61 km², z czego wynika, że statystycznie na jednego fryzjera przypada 1010 mieszkańców, a na każdy kilometr kwadratowy – 1,13 Objętość: 9 stron.Salon fryzjerski - biznes plan. Prezentujemy przykładowy biznes plan dla nowego salonu fryzjerskiego. INFORLEX Biznes. Pieniądze na start i rozwój firmy 2018. VAT 2019. Komentarz do zmian od 1 września 2019 r. + VAT 2019. Komentarz. Aktualne zmiany w VAT.Biznes plan salonu kosmetyczno-fryzjerskiego - Przykład. Biznesplan to żywy dokument, który można dostosowywać i aktualizować w miarę potrzeb. Będzie on zawierał informacje o szczegółach dotyczących finansów, marketingu i zarządzania barber shopem. Obejmuje on koszty rozpoczęcia działalności (jeśli planujesz otworzyć nowy salon), a także badania rynku, deklarację misji (więcej na Mobilny Fryzjer. usługi kosmetyczne, fryzjerskie. 1 ogłoszenie. Kosmetyczne i fryzjerskie usługi. Największa baza ogłoszeń. Najbardziej aktualne oferty - Gratka.pl BIURKO SKŁADANE 4031 BIAŁE MOBILNE + TORBA. 350,90 zł. Cena netto: 285,28 zł. Do koszyka. FOTEL KOSMETYCZNY SKŁADANY A270 BIAŁY. 1 195,90 zł. Cena netto: 972,28 zł. Do koszyka. ️ Lista produktów kategorii MOBILNY SALON / SALON KOSMETYCZNY I SPA. Pomysł na biznes, biznes plan, własna firma, działalność gospodarcza Jeśli nie przychodzi Ci do głowy żaden pomysł na biznes to dobrze trafiłeś, bo ten portal jest właśnie dla Ciebie. Znajdziesz tutaj pomysł na biznes oraz biznes plan dopasowany do twoich możliwości, uzyskasz również informacje jak rozpocząć własny biznes Mobilny Salon Fryzjerski "FryzMania". 465 likes. ZAMKNIĘTE Mobilny Salon Fryzjerski ''FryzMania'' Damsko-Męsko-Dziecięcy Z doj FTwa. Biznesplan jest niezbędny, jeśli planujesz otworzyć własny biznes. Publikujemy szkic, na podstawie którego stworzysz samodzielnie w pełni profesjonalny biznesplan konieczny do ubiegania się o dotację z Urzędu PracyBIZNESPLAN GABINETU KOSMETYCZNEGOStworzony dla Powiatowego Urzędu Pracy Przez…………………… – wnioskodawcaSpis treści: Wstęp Opis działalności i zakres usług Posiadane środki własne Środki niezbędne do otworzenia działalności Ocena szans planowanej działalności ZakończenieWstęp Zwracam się do Państwa jako organu decydującego, o przyznanie dotacji na rozpoczęcie działalności, jak a jest gabinet kosmetyczny. W poniższym biznesplanie zawarłam wszelkie niezbędne informacje, które mam nadzieję zaowocują Państwa pozytywną decyzją dotyczącą przyznania dotacji. Oczywiście w każdej chwili jestem skłonna udzielić dodatkowych wyjaśnień lub też przedstawić wymagane dokumenty. Proszę o przyznanie dotacji w kwocie 25 tysięcy złotych, gdyż taka suma pozwoli mi bez najmniejszych problemów rozpocząć prowadzenie działalności w wybranej poważaniem ……………………Opis działalności i zakres usług Działalność, którą planuję otworzyć przy pomocy pozyskanej dotacji to gabinet kosmetyczny. Obecnie na rynku jest bardzo duże zapotrzebowanie na profesjonalnie wykonywane usługi tego typu, pragnę więc uzupełnić lukę panującą na rynku lokalnym jak chodzi o dostęp do konkretnych zabiegów oraz dać klientom możliwość skorzystania z nowych usług, które do tej pory w najbliższej okolicy są mało to właśnie kobiety zazwyczaj dbają o swój wygląd, w większości to właśnie do Pań ma być skierowana moja oferta. Jednakże nie wykluczam wprowadzenia do oferty zabiegów przeznaczonych dla panów. Z racji swojego wykształcenia – ukończyłam bowiem studium kosmetyczne – oraz posiadanego kilkuletniego doświadczenia w tej branży doskonale wiem, jakie usługi są obecnie na rynku najbardziej poszukiwane a także to, jak kształtują się ich cen i jaki jest realny koszt ich świadczenia. Ponadto podczas mojej pracy w gabinetach kosmetycznych nawiązałam dość dobre kontakty z przedstawicielami firm zajmujących się dostarczaniem profesjonalnego sprzętu do gabinetów oraz niezbędnych do wykonywania takich usług każdy klient był jak najbardziej zadowolony, chcę umożliwiać dostęp do wielu usług począwszy od możliwości korzystania z solarium, aż po zabiegi takie jak wyszczuplanie falami radiowymi skończywszy. Dzięki temu klient będzie mógł z wielu usług skorzystać w jednym miejscu, bez potrzeby biegania po kilku punktach. Ponadto dokonałam dokładnej analizy cen obecnie panujących w gabinetach kosmetycznych i jestem w stanie zaproponować klientom znacznie bardziej konkurencyjne stawki, jednak pozwalające mi na zarobienie odpowiedniej środki własne Obecnie posiadam oszczędności pieniężne w kwocie 10 000 złotych, które jestem w stanie w całości przeznaczyć właśnie na rozwój gabinetu lub remont lokalu. Ponadto udało mi się znaleźć idealny do prowadzenia takiej działalności lokal, ze względu na to, że był w nim wcześniej prowadzony gabinet fryzjerski, nie wymaga on zbyt wielu prac przygotowawczych, aby spełniał wszelkie warunki, jakie stawia Sanepid i aby można było w nim prowadzić działalność bez kłopotu. Dość duża, bo licząca aż 80 m2 kwadratowych powierzchnia pozwoli bez problemu na ulokowanie wszystkich niezbędnych do wykonywania usług urządzeń, należy jedynie wykonać prace polegające na wydzieleniu kilku części gabinetu. Daje to możliwość na przykład podnajmu miejsca osobie zajmującej się wykonywanie tipsów, co nie tylko rozszerzy ofertę, ale także zmniejszy koszty prowadzenia uwagę zasługuje jego lokalizacja, można powiedzieć że znajduje się w ścisłym centrum. Na chwilę obecną podpisałam z jego właścicielami umowę przedwstępną, w której zobowiązują się do wynajmu lokalu na okres minimum 5 lat, w przypadku pozytywnej decyzji dotyczącej dotacji. Oczywiście kopię tej umowy dołączam do niniejszego biznes planu. Ponadto jeżeli dojdzie do podpisania umowy najmu, wtedy prowadzone przeze mnie prace remontowe zostaną rozliczone w czynszu, dzięki czemu koszt najmu lokalu będzie przez początkowy okres zerowy, co na pewno jest czynnikiem który można zaliczyć na także potwierdzone na piśmie zapewnienie w trzech firm, zajmujących się dystrybucją urządzeń kosmetycznych, iż w przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku o dotację oddadzą i w dzierżawę bez kosztów początkowych kilka niezbędnych w tej działalności urządzeń, co znacznie obniży koszt jej otwarcia, ponieważ samo urządzenie do liposukcji ultradźwiękowej, które ma być mi wypożyczone, jest niezwykle kosztowne. Koszt wypożyczenia jest dość przystępny, i w każdej chwili będę mogła je od firmy wykupić na własność, oczywiście po odpowiednio niższej niż nowa także stosowne wykształcenie i doświadczenie, ukończyłam studium kosmetyczne i przez ostatnie lata pracowałam w renomowanych gabinetach kosmetycznych. Ukończyłam także kilka specjalistycznych kursów z obsługi urządzeń oraz wykonywania zabiegów, co mogę potwierdzić stosownymi niezbędne do otworzenia działalności Część środków finansowych jest niezbędne do odpowiedniego przystosowania lokalu do prowadzenia takiej działalności. Należy bowiem wykonać ścianki działowe, aby klienci mogli liczyć na pełną prywatność podczas wykonywania zabiegów. Ponadto konieczne jest poprawienie systemu wentylacyjnego, gdyż w takim miejscu jak gabinet kosmetyczny jest on niezwykle jest także zakup kilku niezbędnych urządzeń, jak na przykład łóżka opalającego do solarium, foteli kosmetycznych i innego wyposażenia gabinetu. Szacunkowy koszt tych zakupów oscyluje wokół kwoty 15 tysięcy, obecnie bowiem można bez problemu kupić łóżko w dobrym stanie jako używane, gdzie jego cena jest wtedy znacznie kosztów związanych z otworzeniem gabinetu dochodzi jeszcze koszt zakupu niezbędnych kosmetyków, około 3 tysięcy złotych. Chciałabym korzystać z produktów trzech sprawdzonych na rynku firm, których kosmetyki kupuje większość gabinetów kosmetycznych. Mam do nich pełne zaufanie i wiem, iż są dobre dla każdego rodzaju cery, dlatego więc nieco wyższa ich cena jest uzasadniona ich wysoką jakością. Reklama w Internecie na lokalnych portalach oraz kampania przeprowadzona w parsie i przy pomocy rozdawanych ulotek – łączny koszt około 2 tysięcy złotych, zawierający już druk niezbędnych ulotek. Jest to element niezbędny do tego, aby klienci dowiedzieli się o rozpoczęciu szans prowadzonej działalności W mieście działają dwa gabinety kosmetyczne, jednak ich oferta jest dość ograniczona prawdopodobnie ze względu na brak odpowiednich urządzeń do wykonywania zabiegów na przykład liposukcji ultradźwiękowej. Ja zamierzam wprowadzić je do swojej oferty, czym na pewno uda się przyciągnąć znacznie większe grono zainteresowanych klientów. Poza tym planuję, aby gabinet był otwarty przynajmniej do godziny 20. 00 dzięki czemu o wiele więcej osób bez problemów będzie mogło skorzystać z jego usług Obecnie istniejąc gabinety zamykane są o godzinie 17. 00 co skutecznie uniemożliwia wielu osobom udanie się na takie właśnie zabiegi. Mam zamiar wprowadzić system rabatowy dla stałych klientów lub możliwość wykupienia zabiegów pakietowych także w znacznie bardziej przystępnych dla klientów cenach. Ponadto zamierzam stosować wyłącznie sprawdzone i wysokiej jakości kosmetyki, dlatego klienci na pewno będą w pełni moja decyzja zostanie rozpatrzona pozytywnie, wtedy Urząd Pracy nie będzie zmuszony do wypłacania mi zasiłku dla bezrobotnych, co także jest korzystne. Ponadto jeżeli uda mi się zrealizować moje plany, zamierzam inwestować w swoje przedsięwzięcie, dzięki czemu będę mogła stworzyć miejsce pracy dla nowej osoby, a tych, jak wiadomo, jest w okolicy wciąż mało. Dlatego więc moja działalność w przyszłości może przynieść korzyści nie tylko mojej osobie, ale także innym, którym będę mogła zaoferować związku z powyższym zwracam się z prośbą o przyznanie dotacji we wnioskowanej kwocie oraz o pozytywne rozpatrzenie mojej prośby. Z niecierpliwością oczekuję na odpowiedź od Państwa. Jak stworzyć zwycięską strategię dla salonu? Kwiecień 23, 2014 W nowoczesnym biznesie coraz częściej pojawiają się kluczowe słowa „strategia marketingowa”. Cóż to takiego? Przyjmijmy za jedną z definicji, że jest to zbiór zasad oraz wytycznych postępowania wyznaczających ramy dla rynkowych działań danego biznesu. Jeśli mówimy o tak zwanej strategii zwycięskiej, jest oczywiste, że przyjmiemy reguły, które doprowadzą nasz salon kosmetyczny do pełni sukcesu i pozwolą osiągnąć nasze cele biznesowe. Niewiele salonów kosmetycznych ma jakąkolwiek strategię biznesową, nie mówiąc już o strategii zwycięskiej. Blisko 89% tego typu punktów upada – w tym aż 68% w pierwszych 2 latach działalności. Przyczyna tkwi w braku strategii. Skuteczna strategia obniża koszty, podnosi rentowność, daje przewagę konkurencyjną, ułatwia rekrutację, zwiększa wydajność kadry, obniża ryzyko porażki. W jaki sposób możemy osiągnąć sukces,tworząc strategię marketingową? Opracowujemy biznesplan, odpowiadając sobie precyzyjnie na następujące pytania: Kiedy zamierzamy otworzyć salon? Ustalamy dokładną datę (np. planowane otwarcie nastąpi 1 stycznia 2015 roku). Czy będzie to jednoosobowa działalność gospodarcza czy planujemy np. spółkę? Zazwyczaj salon kosmetyczny prowadzony jest w formie jednoosobowej działalności gospodarczej. Określamy cel i zakres działania, np. świadczenie usług w zakresie kosmetyki pielęgnacyjnej twarzy i ciała, manicure, pedicure, mamy wiele możliwości – związanych z kompetencjami pracowników świadczących usługi. Za pomocą jakiej marki chcemy zaistnieć na rynku kosmetycznym? Marka to narzędzie do osiągnięcia celu. Dobrze zadbać o to, by wyrażała nasze zainteresowania. Np. jeżeli jesteśmy pasjonatami natury, powinniśmy przemyśleć wybór marki o cechach ekologicznych; jeśli interesujemy się rozwiniętą technologią, zwracamy uwagę na innowacyjne rozwiązania technologiczne. Warto zbadać przy tym rynek, sprawdzić, czy jesteśmy konkurencyjni. Staramy się wybierać takich partnerów, z którymi nie współpracują inne salony w naszej okolicy. Opracowujemy zakres działań i kosztorys. Ustalamy, czy będziemy prowadzili gabinet samodzielnie czy przewidujemy zatrudnienie pracowników. Decydując na samym początku, że zatrudnimy np. dwie osoby, powinniśmy dokładnie określić zakres ich obowiązków. Jeżeli właściciel nie ma wykształcenia kosmetycznego, a pragnie prowadzić salon piękności, powinien przemyśleć kierowanie działalnością marketingową, kosmetyczce zlecić wykonywanie zabiegów pielęgnacyjnych, sekretarce prowadzenie sekretariatu itd. Rozważamy, czy jako właściciele firmy będziemy samodzielnie prowadzili księgi rachunkowe czy zatrudnimy do tego celu księgową lub biuro rachunkowe, czy pracownicy będą pracowali w trybie jedno- czy wielozmianowym itd. Robimy analizę tzw. kosztów stałych, które będziemy ponosić co miesiąc. Koszty stałe to czynsz, wszystkie media, wypłaty dla pracowników i dla siebie. (Nie każdy opanował trudną sztukę wypłacania samemu sobie wynagrodzenia miesięcznego. Przyjęło się, że właściciele salonów piękności systematycznie biorą z kasy pieniądze na bieżące wydatki, przez co nie mają absolutnie kontroli nad przepływem gotówki w swojej firmie. Przy niewielkiej zmianie tego przyzwyczajenia w regularne wypłacanie sobie wynagrodzenia będziemy w stanie zbudować dobrze prosperujący salon i nie podbierać na niezaplanowane wydatki). Kolejnymi kosztami stałymi są: wpłaty do ZUS-u, ubezpieczenia, wydatki na prowadzenie biura, transport, środki czystości, czy utrzymanie strony internetowej na serwerze. Planując, nie możemy zapomnieć o tzw. kosztach zmiennych – to te wydatki, które zmieniają się wraz z naszymi przychodami, czyli tzw. koszty marketingowe (zaliczamy do nich reklamę, tzn. banery, ulotki, katalogi, plakaty, wizytówki, publikacje artykułów PR w prasie, internecie, emitowanie komunikatów w telewizji, radiu, akcje promocyjne). Kolejnym wydatkiem będą koszty związane z finansami (prowadzenie rachunku bankowego, procenty od transakcji z kart kredytowych, miesięczne opłaty za wynajęcie terminatora, odsetki – jeżeli zaciągnęliśmy kredyt w banku w związku z prowadzeniem salonu). Ważna jest jeszcze jedna rubryka – to tzw. koszty nieoczekiwane. Przyjmujemy, że 2% naszych dochodów trzeba przeznaczyć właśnie na nieprzewidziane sytuacje losowe. Dla większości właścicieli salonów najtrudniejszym elementem opracowywania kosztorysu okazuje się prognozowanie i wyliczanie, ile zabiegów i produktów trzeba sprzedać każdego dnia, aby nie tylko pokryć wydatki, ale i zarobić. Do tego zadania konieczna jest wiedza, ile pomieszczeń będziemy mieć do dyspozycji i ile zabiegów dziennie możemy wykonać w każdym pokoju. Dlatego warto zastanowić się, ile czasu zajmie nam każdy zabieg, ile dni w miesiącu będziemy pracować, ile zapłacimy za materiał potrzebny do pracy i wreszcie, za jaką cenę sprzedamy dany produkt/usługę. Wprowadzamy w życie 7 przykazań (7P) zwycięskiej strategii marketingowej: 1P – PRODUKT –zarządzanie produktem, serwisem i tym, jak on się ma do potrzeb i życzeń klienta. Planując zakup kosmetyków, musimy doprecyzować, jakie produkty do pielęgnacji skóry powinniśmy mieć w zapasie, czyli w magazynie, by zrealizować nasze wcześniejsze ustalenia. W tym celu należy ułożyć (według pakietów i rodzajów cery) listę artykułów przeznaczonych do sprzedaży i do pracy w gabinecie. Zamawiając wszystkie potrzebne kosmetyki, zwracajmy uwagę na to, że warto mieć w magazynie po 2–3 pakiety danego środka dla każdego typu skóry. To samo dotyczy zakupu suplementów diety i innych materiałów koniecznych do wykonywania zabiegów. Zawsze pamiętamy o zapasie. Należy dokładnie zastanowić się nad tym, jakie zabiegi i w jakiej cenie będziemy wykonywali w gabinecie. Warto opisać te zabiegi, aby klient potrafił je sobie wyobrazić. Wskazany jest katalog – zarówno w formie papierowej, jak i online, dostępny na stronie internetowej. To samo dotyczy przygotowania informacji o produktach. Niewątpliwie ważnym aspektem w sferze PRODUKTU jest sposób pakowania zakupionych w naszym salonie kosmetyków i wystawiania faktur. W związku z tym powinniśmy przemyśleć, jak będą wyglądały torebki na zakupy, a jak oryginalna faktura, której nasza konkurencja nie proponuje. Może to być dodatkowy gadżet wyróżniający nas spośród innych. W kontekście potrzeb i życzeń klienta istotnym punktem jest obietnica, jaką daje nasz produkt i zabieg (np. gwarancja intensywnego nawilżenia skóry lub zwrot poniesionych kosztów).Dotyczy to także szkoleń, jeśli planujemy je wprowadzić do katalogu ofert. Dlatego też proponujęzrobić listę głównych zalet i korzyści wynikających z posiadania naszego oferujemy kursy, należy pomyśleć o certyfikatach. Kolejnym punktem są prezenty. Można je wręczać, z okazji urodzin, imienin, świąt, zmiany pory roku, zakupu większej ilości kosmetyków itd. Powinniśmy to doprecyzować już na początku i wkalkulować w nasz plan działań. Strona internetowa to w dzisiejszych czasach podstawa funkcjonowania zdrowego biznesu. Program komputerowy okazuje się niezbędny do budowania bazy danych i profesjonalnej obsługi klientów. Warto zadbać o odpowiednią prezentację produktów kosmetycznych na wystawce w recepcji. 2P – CENA –proces ustalania ceny produktu, łącznie ze zniżkami. Powinniśmy przemyśleć nie tylko ceny katalogowe świadczonych przez nas usług i produktów, ale również oferty specjalne oraz tzw. propozycje nie do odrzucenia. Na tej podstawie dopiero wyprodukujemy cenniki i katalogi zarówno w wersji drukowanej, jak i online. W tym kontekście warto zastanowić się nad możliwością sprzedaży online w celu pozyskania dodatkowych klientów. Należy jasno określić warunki płatności, np. możliwość regulowania należności kartą kredytową, przelewem, na raty bądź innymi kartami płatniczymi, z uwzględnieniem takich form płatności, jak kupony, bony zniżkowe czy programy lojalnościowe. Informujemy klienta, co będzie bezpłatnie wliczone w cenę, np. przesyłka lub próbka kremu. 3P – MIEJSCE I DYSTRYBUCJA – gdzie położony jest nasz salon i jak produkt dostaje się w ręce klienta. Miejsce jako obiekt/salon, w którym klient ma się zrelaksować, powinna cechować przemyślana aranżacja wnętrz wszystkich pomieszczeń, także recepcji – z dekoracjami, muzyką i zapachami włącznie. Zdjęcia salonu warto zamieścić również na stronie internetowej, na Facebooku, blogu, kanałach typu Twitter, YouTube, Google Plus i innych. Miejsce to również parking, toalety, punkt dla palaczy, dni i godziny otwarcia naszego gabinetu. Miejsce należy rozpatrywać także w kontekście dystrybucji. Trzeba więc ustalić procedurę zakupów w salonie i online w sklepie internetowym, przez telefon oraz za pośrednictwem e-maila. Dotyczy to również rozdawania ulotek bliskim, informacji o nowym salonie, produktach itp. 4P – PROCES – serwis, zachowanie ludzi, które może być bardzo znaczące dla klienta. Prowadząc salon, musimy przemyśleć strategicznie, co zrobić, aby klient do nas przyszedł, co zrobić, kiedy już u nas będzie, i co zrobić, kiedy od nas wyjdzie, aby powrócił. Procedura przyjmowania nowego klienta, sposób jego powitania, począwszy od drzwi wejściowych, zaproponowanie mu napoju, uśmiech na twarzy, schludny wygląd kosmetyczki (fartuszek) – to bardzo istotne elementy, decydujące o tym, czy klient poczuje się u nas dobrze i zapragnie zostać na dłużej. W tym punkcie istotną rolę odgrywają: pierwszy profesjonalny kontakt, analiza i diagnoza stanu skóry, rzeczowe, fachowe informacje, które przekażemy, a które będą kluczowe w podjęciu decyzji o dokonaniu zakupu. Dalszym etapem będzie przeprowadzenie profesjonalnego zabiegu, również według ustalonych procedur. Zazwyczaj firma, z którą współpracujemy, oferująca nam produkty kosmetyczne, ma gotowe takie procedury. Powinniśmy z nich korzystać. Kolejny etap to utrzymanie relacji z klientem, który od nas wyszedł, poprzez newslettery (czyli wysyłanie drogą e-mailową aktualności), SMS-y z przypomnieniem o zabiegu, życzenia urodzinowe itd. 5P – LUDZIE – każdy, kto ma kontakt z klientem, może przyczynić się tego, by klient wyszedł z salonu zadowolony. Ludzie to nieodłączna i ważna część firmy. Muszą być dobrze przygotowani do pracy i odpowiednio zmotywowani. Również kupujący mogą mieć wpływ na innych klientów. Istotną sprawą jest właściwy dobór pracowników, a więc nasz wykwalifikowany zespół, który powinniśmy systematycznie szkolić, stosując jednocześnie rutynowe testy wiedzy. Chcąc zagwarantować partnerskie relacje z personelem i jego zaangażowanie w nasz biznes, musimy zadbać o kluczowe elementy, czyli praktyczne szkolenia produktowe, tworzenie wytycznych w zakresie profesjonalizmu, o wizytówki oraz program motywacyjny. Podmiotem naszych działań są oczywiście Klienci. Możemy zwiększyć ich liczbę poprzez wykorzystanie różnych form relacji partnerskich z innymi firmami w naszej okolicy, które mogłyby nas polecać dalej w formie B2B (biznes dla biznesu). Stworzenie programów lojalnościowych dla klienta spowoduje przynależność do salonu jak do klubu, stąd karty lojalnościowe powinny być nieodłączną częścią naszej strategii biznesowej. Obsługa klienta przez telefon, e-mail i Facebook to również budowanie relacji międzyludzkich, o których bardzo często zapominają właściciele salonu, chcąc przejąć funkcję sekretarki, kosmetyczki i menedżera jednocześnie. 6P – FIZYCZNA MOŻLIWOŚĆ PRÓBY/FIZYCZNY DOWÓD –usługa ma formę nienamacalną, a jedyna forma sprawdzenia to jej doświadczenie. Potencjalni klienci mogą postrzegać serwis jako duże ryzyko. Aby w jakimś stopniu zredukować to negatywne uczucie, a podnieść szanse na sukces, należy zaoferować klientom możliwość doświadczenia serwisu bez ponoszenia kosztów. Dostępne w salonie i na stronie internetowej księgi gości, w których klienci wpisują swoje odczucia bezpośrednio po zabiegu, są ciekawym rozwiązaniem, podobnie jak nagrywanie filmów z referencjami klientów albo gwarancja jakości (np. widoczna zmiana w ciągu 3–4 tygodni lub zwrot pieniędzy). Sprawdza się również polityka bezpłatnej próby: są to pierwszy darmowy zabieg, próbki, katalogi, torebki z gadżetami. 7P – PROMOCJA –reklama, promocje sprzedażowe, prywatna sprzedaż, która odnosi się do różnych metod promocji firmy lub marki. Promocja to nie tylko oferty specjalne. To również marketing e-mailowy, wysyłanie do klientów newsletterów, SMS-ów, zamieszczenie na stronie internetowej działu aktualności i rozpowszechnienie go np. na Facebooku. Opisywanie w tym dziale nowości kosmetycznych budzi zainteresowanie klientów. Ten punkt obejmuje także współpracę z innymi biznesami w okolicy, wspomniany wcześniej B2B (Business to Business) albo warsztaty dla klientów na temat produktów, wprowadzenie bonifikaty pt. „poleca się znajomego” specjalna 20-procentowa zniżka na następny zabieg, promowanie swojej firmy w lokalnej prasie czy telewizji. Zastanów się, co chcesz osiągnąć Budując zwycięską strategię, powinniśmy przemyśleć: Co chcemy osiągnąć? Czy planujemy np. zdobyć 1000 nowych klientów w ciągu 1 roku lub stworzyć dobrze prosperujący salon kosmetyczny przynoszący roczny dochód 300 tysięcy złotych? Czy dochód ten pozyskamy od dotychczasowych klientów kupujących więcej produktów czy od nowych klientów? W związku z tym przeanalizujmy powyższe punkty bardzo dokładnie (sprawdzając, które zadania powinniśmy wykonać, ale jeszcze nic w tym kierunku nie zrobiliśmy) i wprowadźmy zmiany. Jak chcemy to zrobić? Przy pomocy jakiej marki zamierzamy osiągnąć sukces? Jak wyglądają w naszym salonie procesy przyjmowania nowego klienta, pracy z nim i dalszej opieki po opuszczeniu salonu? Wybierając strategię zwycięską, powinniśmy zwrócić uwagę na innowacje, których konkurencja nie proponuje – zarówno w zakresie produktów i zabiegów, cen, reklamy, miejsca (salonu piękności), procesu, ludzi czy fizycznej możliwości próby, jak i samego celu. « Poprzednia lekcja Następna lekcja » To tylko jedno z wielu zagadnień, jakie tu poruszyliśmy. Jeśli chcesz być na bieżąco informowany o nowej lekcji zostaw swój adres email. Obowiązek informacyjny przeczytasz tutaj Dodano dnia w Pomysł na siebie Zapraszamy na rozmowę z Joanną Długosz, właścicielką Mobilnego Salonu Fryzjerskiego. MG: Dzień Dobry, Pani Joanno proszę powiedzieć nam, na czym polega Pani działalność, jakie usługi Pani oferuje i na jakim obszarze Pani działa? JD: Witam, moja działalność polega na wykonywaniu usług fryzjerskich z dojazdem do domu klienta. Oferuję wszystkie podstawowe usługi fryzjerskie, czyli takie same jak prawie w każdym salonie stacjonarnym. Dojeżdżam do klientek mieszkających na terenie gminy Gdów i Łapanów. MG: Skąd pomysł na taką formę działalności? Jak to się stało, że zajęła się Pani świadczeniem mobilnych usług fryzjerskich? JD: Zawsze chciałam założyć własną działalność, jednak w okolicy jest bardzo duża ilość salonów stacjonarnych, dlatego pomyślałam, że tak mogę trafić do klientów. Takiej formy fryzjerstwa w moich okolicach jeszcze nie ma… MG: Czy dużo ma Pani klientów? Czy ludzie znają taką formę usług fryzjerskich, czy raczej jest to dla nich nowość? JD: Mam dużo swoich stałych klientów, oprócz tego dochodzą nowi, mam nadzieję, że będzie ich coraz więcej:) Myślę, że jest grupa osób, które wiedzą na czym polega ta działalność, ale są też osoby, które pytają o szczegóły. MG: Czy zdarza się, że jedzie Pani do jednego domu i np. strzyże wszystkich członków rodziny, czy raczej są to pojedyncze usługi? JD: Raczej jest więcej osób z jednego domu, ale zdarzają się też pojedyncze wizyty:) MD: Czy można w jakiś sposób scharakteryzować Pani klientów, jako jednorodną grupę? JD: Są to raczej osoby pracujące lub kobiety opiekujące się dziećmi, które nie mają czasu iść do fryzjera, lub nie mają z kim zostawić sowich pociech. Jest też wśród moich klientów grupa osób starszych. MG: Czy ceny Pani usług znacznie odbiegają od tych, z którymi spotykamy się w salonach stacjonarnych? JD: Myślę, że są one nieco niższe niż w salonach stacjonarnych, bowiem niższe mam koszty utrzymania firmy, odchodzą koszty związane z lokalem. Cena zależy też do jakiej miejscowości muszę dojechać, jeżeli jest to ok 20 km doliczam do ceny usługi symboliczne 5 zł. MG: W jaki sposób klienci muszą przygotować się, bądź swój dom, chcąc skorzystać z Pani usług? MG: Nie muszą się przygotowywać, nie są potrzebne jakieś specjalne warunki. MG: Czy może Pani wskazać co jest mocną stronę a co słabą w Pani działalności w porównaniu z tradycyjnym salonem fryzjerskim? JD: Jest to wygoda dla klienta, który nie wychodząc z domu będzie obsłużony tak samo jak w salonie, nie tracąc czasu. Niestety słabą stroną jest to, że ja niestety nie jestem w stanie obsłużyć tylu klientów w ciągu dnia co w salonie stacjonarnym, ponieważ dojazd zajmuje trochę czasu. MG: Jakie są Pani plany zawodowe na najbliższe lata? Czy myśli Pani o otwarciu salonu stacjonarnego, czy raczej chciałaby Pani rozwijać usługi mobilne? JD: Raczej myślę o rozwijaniu usług mobilnych, choć kiedyś, kto wie może salon stacjonarny z usługami również mobilnymi… MG: na koniec, proszę jeszcze powiedzieć naszym czytelnikom, gdzie mogą otrzymać więcej informacji na temat Pani mobilnego salonu? JD: Najlepiej zawsze telefonicznie pod nr 728-125-684, a także na moim FB.(zobacz) MG: Dziękuję za rozmowę. Życzymy sukcesów w dalszej pracy. [Not a valid template]

mobilny salon fryzjerski biznes plan